Was ist eBay Plus?
eBay Plus ist das Treueprogramm auf dem deutschen eBay Marktplatz. Mitglieder testen 30 Tage kostenlos und zahlen danach 19,90 Euro pro Jahr. Die Kündigung geht jederzeit online, entspannt bis zum letzten Tag der Laufzeit.[1][2][3]
- Kostenloser Rückversand im Inland für Plus Artikel. Sperrgut, Gefahrgut und internationale Rücksendungen sind ausgenommen.[2][1]
- Plus Punkte für jeden Kauf und zusätzlich Punkte für private Verkäufe und für Versandetiketten, die über die eBay Etikettenplattform gekauft werden. Punkte lassen sich beim nächsten Kauf einlösen.[2]
- Exklusive Plus Deals mit regelmäßigem Extra Rabatt auf ausgewählte Angebote.[2]
Was Plus für Händler konkret bedeutet
Kauft ein eBay Plus Mitglied bei Ihnen und schickt den Artikel zurück, stellt eBay der Käuferin oder dem Käufer automatisch ein kostenloses Rücksendeetikett bereit, sofern die Bedingungen erfüllt sind. Ihre normalen Rückgaberichtlinien bleiben für Nicht Plus Käufer unverändert.[1]
- Das Rücksendeetikett kommt automatisch und die Anfrage wird in der Regel direkt akzeptiert. Die Sendungsnummer wird von eBay hinterlegt, Sie erstatten nach Wareneingang und erhalten automatisch eine Gutschrift der Verkaufsprovision.[1]
- Die Labels stellt eBay je nach hinterlegtem Versandanbieter als DHL oder Hermes Etikett aus. Packstation als Rücksendeadresse ist ausgeschlossen, Größen und Gewichte sind begrenzt. Sperrgut, Gefahrgut und internationale Rücksendungen sind ausgenommen.[4][1]
Top Service ersetzt das eBay Plus Logo auf Angeboten
Wichtig für die Praxis: eBay führt das Logo eBay Top Service ein. Dieses ersetzt in den nächsten Monaten die eBay Garantie und auch das eBay Plus Logo auf Angebotsseiten. Das Treueprogramm eBay Plus für Käufer bleibt bestehen. Für Sie heißt das: Die Sichtbarkeit auf der Artikelseite kommt künftig über Top Service, nicht mehr über das Plus Logo.[5]
- Typische Kriterien für Top Service: schneller Inlandsversand ohne Versandkosten, Sendungsverfolgung ab 10 Euro Warenwert, 30 Tage einfache Rückgabe sowie Top Bewertung oder überdurchschnittlicher Servicestatus.[5]
- Kein Antrag nötig. Erfüllen Ihre Angebote die Voraussetzungen, blendet eBay das Top Service Logo automatisch ein.[5]
Technischer Hinweis für Tools und Schnittstellen: eBay hat die klassischen eBay Plus Felder in der Trading API im Februar 2026 außer Betrieb genommen. Ein manuelles Setzen eines Plus Flags über alte Schnittstellen greift damit nicht mehr.[6]
Teilnahmevoraussetzungen für Händler
Die früheren starren Plus Anforderungen mit Versand Cutoff Zeiten sind Geschichte. Heute zählen belastbare Service Signale. Wer sich an den Top Service Kriterien ausrichtet, wird belohnt. In Kurzform, so sollten Ihre Angebote aussehen:[5]
- Kostenloser und schneller Inlandsversand, Tracking ab 10 Euro Warenwert
- 30 Tage Rückgabe mit einfachem Prozess für Kundinnen und Kunden
- Stabiler Servicestatus mindestens auf Top Bewertung Niveau
Auch wichtig: Die Zahlungsabwicklung läuft bei eBay zentral. PayPal als Einzelpflicht gibt es nicht mehr. Käufer zahlen je nach Verfügbarkeit zum Beispiel per PayPal, Kredit oder Debitkarte, Lastschrift sowie Apple Pay und Google Pay. Auszahlungen gehen gebündelt auf Ihr Bankkonto.[7]
eBay Plus und Afterbuy
Afterbuy bleibt Ihr Hebel, um eBay sauber zu skalieren. Ein eigenes Häkchen für eBay Plus im Lister ist in der aktuellen Doku nicht vorgesehen. eBay steuert die Kennzeichnungen auf Angebotsseiten selbst und wird das neue Top Service Logo automatisch vergeben, sobald Ihre Angebote die Kriterien erfüllen.[8][5][6]
- In der Auftragsabwicklung können Sie eilige Bestellungen wie eBay Plus oder Amazon Prime priorisiert picken und packen. Das spart Wege und reduziert Fehler im Versand.[9]
- Versandetiketten für DHL, Hermes und DPD erstellen Sie direkt aus Afterbuy. Trackingdaten laufen automatisiert an eBay zurück.[9]
- Alle Details zu Lister, Workflows und Integrationen finden Sie jederzeit in der Afterbuy Doku.[10]
Aktion und Teilnahme
Sie wollen testen, was Plus für Ihre Kundinnen und Kunden bringt Schon geworbenes Potenzial mitnehmen und Retourenkosten kalkulierbar halten Starten Sie die 30 Tage gratis Probe auf der eBay Plus Seite und prüfen Sie Ihre Kategorien parallel auf Top Service Tauglichkeit. Alle Infos zu Vorteilen, Punkten und Deals gibt es gebündelt hier.[2][1]
Klartext zum Status: eBay Plus läuft weiter. Das Logo auf Angebotsseiten wechselt in den nächsten Monaten zu eBay Top Service. Behalten Sie die Seller News und das Verkäuferportal im Blick, falls eBay die Kriterien nachschärft.[5]
Wie sehen Sie eBay Plus im Alltag
Nutzen Sie Plus schon aktiv in Ihrer Kommunikation Holen Sie Kundinnen und Kunden über Punkte und Deals ab Und passen Ihre Prozesse für schnelle, fehlerfreie Rückgaben Wenn Sie möchten, teilen Sie Ihre Erfahrungen.
Referenzen
[1] eBay Verkäuferportal: eBay Plus
[2] eBay Käuferseite: Ihr Plus beim Shoppen
[3] eBay Gutscheinseite JoinPlus25 mit Preisangabe und Probephase
[4] eBay Verkäuferportal: Automatische Abwicklung von Rückgaben
[5] eBay Verkäuferportal: Einführung eBay Top Service
[6] eBay Developers: API Deprecation Status zu eBayPlus Feldern
[7] eBay: Zahlungsabwicklung erklärt
[8] Afterbuy Wiki: eBay Lister
