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Auftragsabwicklung, die dein Lager entspannt.
Alle Partner
Die Auftragsabwicklung bündelt alle Bestellungen aus deinen Marktplätzen und Shops in einem System und führt dich Schritt für Schritt durch Picken, Packen, Versand und den Zahlungsabgleich – inklusive aller benötigten Dokumente.
Statt Bestellungen aus Amazon, eBay, Kaufland, OTTO und deinem Onlineshop einzeln abzuarbeiten, erledigst du alles zentral: Aufträge prüfen, Picklisten erstellen, Pakete packen, Rechnungen und Versandlabels drucken, Zahlungen abgleichen und Status aktualisieren.
So wird dein Versandprozess strukturiert, schnell und deutlich fehlerärmer. Du schaffst mehr Bestellungen pro Tag, ohne dass der Stress im Lager explodiert.
Das bringt dir die Afterbuy Auftragsabwicklung
Zentrale Bestellverwaltung mit smarten Filtern
Alle Bestellungen laufen automatisch in Afterbuy ein – egal ob von Amazon, eBay, Kaufland oder aus deinem eigenen Onlineshop. Mit flexiblen Filtern und Markierungen behältst du auch bei vielen Aufträgen den Überblick und findest in Sekunden, was als Nächstes dran ist.
Lagerwegoptimiertes Picken
Erstelle Picklisten, die deine Laufwege im Lager minimieren. So sammelst du alle Artikel effizient ein, statt kreuz und quer durch die Regale zu laufen – auf Wunsch inklusive Packlisten, die dir direkt zeigen, welche Artikel in welche Box gehören.
Fehlerarme Packprozesse mit Scanner-Unterstützung
Scannergestützte Packprozesse helfen dir, Versandfehler zu vermeiden. Du scannst Vorgang und Artikel, legst die richtigen Produkte ins Paket und lässt die Versanddokumente passend zum Auftrag ausdrucken – ohne lästiges Vorsortieren und mit sauberer Dokumentation für jede Sendung.
Versand & Retouren inkl. Dokumente im Griff
Steuere deine Versandprozesse mit angebundenen Dienstleistern wie z. B. DHL, DPD oder Hermes zentral aus Afterbuy. Den passenden Versanddienstleister oder Tarif wählst du anhand deiner Regeln direkt im System aus.
Rechnungen (bei Bedarf auch mehrsprachig), Lieferscheine und Versandlabels erstellst und druckst du bei Bedarf aus Afterbuy – gesammelt oder einzeln am Packtisch. Retouren erfasst du im selben System, passt Bestände an und legst Rücksendelabel und Gutschriften manuell an, damit jeder Schritt nachvollziehbar bleibt.
Automatisierung & eigene Workflows für Routineaufgaben
Lege deine eigenen Abläufe fest und lass Afterbuy wiederkehrende Schritte automatisch und zeitgesteuert ausführen: Bestellstatus setzen, Versanddienstleister auswählen, Trackingnummern an Kund:innen verschicken, Rechnungen und Lieferscheine erzeugen, Dokumentendruck anstoßen und weitere Prozessschritte auslösen.
Auf Wunsch erweiterst du deine Prozesse über angebundene Drittlösungen – zum Beispiel Fulfillment- oder Logistikpartner. So kümmert sich das System um Routine, während du dich auf Ausnahmen und Wachstum konzentrierst.
Die Auftragsabwicklung, die dir im Tagesgeschäft spürbar Zeit schenkt.
Je mehr Bestellungen du hast, desto größer wird der Druck: Kunden erwarten schnellen Versand, Marktplätze bewerten deine Performance und Fehler werden schnell teuer.
- doppelte Dateneingaben
- manuell erstellte Picklisten und Zettelwirtschaft im Lager
- vertauschte Pakete oder falsche Artikel im Karton
- unklare Bestell- und Versandstatus – bis hin zu verspäteten Sendungen
- unklare Zahlungsstände und manueller Zahlungsabgleich
- Stress am Packtisch, ad-hoc-Lösungen und am Ende frustrierte Kund:innen
Mit Afterbuy steuerst du alles in einem durchgängigen Prozess und viele Schritte laufen einfach im Hintergrund mit.
Du gewinnst Zeit, reduzierst Fehler und lieferst verlässlich aus – auch wenn dein Bestellvolumen weiter wächst.
Wie es funktioniert
1.
Alle Bestellungen aus deinen Marktplätzen und Shops werden automatisch an Afterbuy übertragen und dort zentral als Vorgänge angelegt.
2.
Filtern, sortieren, priorisieren: Du erkennst auf einen Blick eilige Bestellungen (z. B. Prime / eBay Plus) und kannst sie bevorzugt abarbeiten.
3.
Du generierst Picklisten, die deine Laufwege im Lager optimieren. Artikel werden sinnvoll gruppiert und lassen sich direkt in Pickboxen sortieren – inklusive Abbildung von Teillieferungen, wenn nicht alle Artikel sofort verfügbar sind.
4.
Am Packtisch scannst du Artikel und Vorgänge, druckst Rechnungen, Lieferscheine und Versandlabels direkt aus Afterbuy – bei Bedarf auch mehrsprachig – und vermeidest so Fehlversand.
5.
Sendungsnummern und Versandstatus werden automatisch an Marktplätze und Shops zurückgemeldet. Gleichzeitig können Trackinginfos per Mail oder Marktplatz-Kommunikation an deine Kund:innen gesendet werden. So wissen alle, wo die Bestellung ist – und du behältst die Übersicht im System.
6.
Eingehende Retouren erfasst du direkt in Afterbuy, passt Bestände an und hältst alle Informationen zur Bestellung an einem Ort. Rücksendelabel und Erstattungen legst du manuell an, sodass jeder Schritt nachvollziehbar bleibt und du die volle Kontrolle über den Rückabwicklungsprozess behältst.
Für Händler, die wachsen wollen – ohne mehr Chaos im Lager
- Händler mit vielen täglichen Bestellungen
- Händler, die auf mehreren Marktplätzen und im eigenen Shop verkaufen
- Teams mit eigenem Lager & Packtisch
- Marken, für die schnelle und fehlerfreie Lieferung ein Wettbewerbsvorteil ist
- Unternehmen, die Versandfehler, Stornos und verärgerte Kunden minimieren wollen
Was echte Händler mit der Auftragsabwicklung erreichen
Vorher: Verteilter Überblick, manuelle Picklisten, stressige Spätschichten im Lager.
Nachher: Zentrale Bestellübersicht, lagerwegoptimiertes Picken, strukturierte Packprozesse – die tägliche Auftragsflut bleibt beherrschbar.
Vorher: Vertauschte Pakete, falsche Artikel, Reklamationen, Bewertungsdruck.
Nachher: Scannergestütztes Packen, klare Workflows, saubere Dokumente – weniger Fehler, stabilere Bewertungen.
Vorher: Ständiges Hinterherlaufen: Bestellungen abtippen, Labels einzeln erstellen, Retouren manuell pflegen.
Nachher: Bestellungen laufen automatisch ein, Versanddokumente entstehen im Workflow, Retouren werden zentral verwaltet – in Minuten statt Stunden.
Jetzt deine Auftragsabwicklung automatisieren
Die Afterbuy Auftragsabwicklung ist der Baustein, der deine Logistik auf ein neues Level bringt:
schnellere Prozesse, weniger Fehler und ein Versand, der mit deinem Umsatz mithalten kann.