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Automatisierung, die Klickarbeit überflüssig macht.

Lass wiederkehrende Aufgaben von Workflows erledigen, statt sie jeden Tag neu zu klicken.

Starte Workflows zeitgesteuert oder per Knopfdruck, wenn viele Vorgänge auf einmal anfallen.

Nutze Tags und Vorlagen, um Automatisierung genau an deine Prozesse und Kundengruppen anzupassen.

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Der Workflow Manager in Afterbuy nimmt dir wiederkehrende Aufgaben ab. Du definierst Regeln, Filter und Aktionen. Afterbuy setzt sie für dich direkt in der Verkaufsübersicht um.

Statt Bestellungen manuell zu markieren, Dokumente einzeln zu drucken oder immer gleiche Mails zu schreiben, laufen viele Schritte automatisiert. So bleibt deinem Team mehr Zeit für Ausnahmen, Service und Wachstum.

Warum Automatisierung direkt in Afterbuy?

Ohne Automatisierung sieht der Alltag oft so aus: viele Klicks, viele Listen, viele kleine Aufgaben, die sich summieren.

Status setzen, Mails verschicken, Dokumente drucken, Listen exportieren. Alles passiert einzeln und in verschiedenen Masken. Fehler schleichen sich ein, weil Abläufe an einzelnen Personen hängen.

Der Workflow Manager in Afterbuy setzt genau dort an. Er verbindet Filter, Aktionen und Folgeaktionen in Workflows. So laufen Standardprozesse nach festen Regeln, statt jedes Mal neu „von Hand“ gebaut zu werden.

Was die Automatisierung in Afterbuy leistet

Workflow Manager für deine Verkaufsübersicht

Im Workflow Manager kombinierst du Filter, Aktionen und Folgeaktionen. Du bestimmst, welche Vorgänge betroffen sind und was mit ihnen passieren soll – zum Beispiel Statuswechsel, Dokumentendruck oder Kennzeichnungen.

Zeitgesteuerte Workflows

Du kannst Workflows in Intervallen automatisch ausführen lassen. Wiederkehrende Aufgaben laufen dann im Hintergrund, ohne dass du sie jedes Mal manuell starten musst.

Workflows mit einem Klick auslösen

Neben zeitgesteuerten Abläufen kannst du Workflows direkt aus der Übersicht starten. So arbeitest du eine große Menge Vorgänge mit einem Klick ab, statt jeden Auftrag einzeln zu bearbeiten.

Tag Manager + Automatisierung

In Verbindung mit dem Tag Manager kannst du Vorgänge markieren und segmentieren. Workflows greifen diese Tags auf und lösen passende Aktionen aus – zum Beispiel besondere Picklisten oder zusätzliche Infos für bestimmte Produkte.

Dokumente automatisiert erzeugen und sortieren

Rechnungen und Lieferscheine lassen sich über den Workflow Manager gesammelt drucken. Auf Wunsch gibst du sie sortiert aus, etwa nach Lagerplatz oder EAN. So bereitest du den Packtisch effizient vor.

Vorlagen für Standardprozesse

Für typische Abläufe stehen vordefinierte Workflow-Vorlagen bereit, zum Beispiel für Mahnläufe. Du kannst diese Vorlagen übernehmen, anpassen und als eigene Workflows speichern.

Individuelle Workflows erstellen lassen

Wenn Standardfunktionen nicht ausreichen, kannst du über „Buy a workflow“ individuelle Workflows durch das Afterbuy-Team entwickeln lassen. So passt sich die Automatisierung an deine Prozesse an, nicht umgekehrt.

Ohne Automatisierung wird es zäh – so sorgt Afterbuy für Flow

Ohne Automatisierung in Afterbuy passiert schnell Folgendes:

Viele Einzelschritte für wiederkehrende Aufgaben
Statuswechsel, Dokumentendruck und Mails laufen nicht einheitlich
Fehleranfällige Exporte und manuelle Listenarbeit
Prozesse hängen an einzelnen Mitarbeitern statt an klaren Regeln
Wachstum erhöht den Aufwand, statt ihn zu skalieren

Mit dem Workflow Manager legst du Regeln einmal fest. Afterbuy setzt sie verlässlich um. Du reduzierst Handarbeit, gewinnst Zeit und sorgst für reproduzierbare Abläufe.

So läuft die Automatisierung in der Praxis

1.

Prozesse identifizieren

Du wählst wiederkehrende Aufgaben aus, die viel Zeit kosten: zum Beispiel Markierung bezahlter Aufträge, Dokumentendruck oder Standard-Mails an Kunden.

2.

Filter definieren

Im Workflow Manager legst du Filter fest. Du bestimmst, welche Vorgänge in die Auswahl fallen, etwa nach Status, Kanal, Zahlungsart oder Tags.

3.

Aktionen und Folgeaktionen festlegen

Du wählst die passenden Aktionen: Status setzen, Dokumente erzeugen, Kennzeichnungen vergeben oder Nachrichten anstoßen. Folgeaktionen bauen darauf auf, zum Beispiel weitere Schritte nach dem Dokumentendruck.

4.

Zeitplan oder manuellen Start bestimmen

Du entscheidest, ob der Workflow zeitgesteuert laufen soll oder manuell aus der Übersicht gestartet wird. So passt du die Automatisierung an deinen Tagesablauf an.

5.

Workflow testen und scharf schalten

Du testest den Workflow mit einer kleinen Auswahl. Wenn alles passt, aktivierst du ihn für mehr Vorgänge und baust dir nach und nach eine Bibliothek von Workflows auf.

Für Händler, die mehr als nur „Klickarbeit“ wollen

Die Automatisierung mit dem Workflow Manager ist ideal für:

Händler mit vielen täglichen Bestellungen
Teams, die Standardaufgaben von Hand erledigen müssen
Unternehmen mit klaren Prozessen, die diese im System abbilden wollen
Händler, die Mahnläufe, Dokumentendruck oder Kennzeichnungen strukturieren möchten
E-Commerce-Businesses, die bei steigendem Volumen nicht proportional mehr Zeit investieren wollen

Was Händler mit der Automatisierung erreichen

Multichannel-Händler mit vielen Aufträgen

Vorher: Wiederkehrende Schritte in der Verkaufsübersicht wurden einzeln geklickt.

Nachher: Workflows fassen Filter und Aktionen zusammen, große Mengen Vorgänge werden in einem Durchlauf bearbeitet.

Händler mit komplexem Dokumentendruck

Vorher: Lieferscheine und Rechnungen wurden einzeln erstellt und sortiert.

Nachher: Dokumente werden über Workflows gesammelt erzeugt und nach Lagerplatz oder EAN sortiert ausgegeben.

Händler mit wiederkehrenden Standardprozessen

Vorher: Mahnläufe, Markierungen und Infomails hingen an einzelnen Personen.

Nachher: Vorlagen und Workflows bilden diese Abläufe im System ab, nachvollziehbar und reproduzierbar.

Jetzt Automatisierung in Afterbuy ausbauen

Die Automatisierung mit dem Workflow Manager macht aus vielen kleinen Handgriffen einen strukturierten Prozess. Du legst Regeln fest, Afterbuy übernimmt die Routine – und dein Team gewinnt Zeit für das, was wirklich zählt.