1. Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Vielen Dank für Ihren Besuch unserer Webseite. Nachfolgend möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website informieren. Personenbezogene Daten sind grundsätzlich alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher für die Verarbeitung von Daten auf unserer Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
ViA-Online GmbH
Kimplerstraße 296
47807 Krefeld
Tel.: +49 (0) 2151 65 01 90
Fax: +49 (0) 2151 65 01 9110
Email: info@afterbuy.de
1.3 Datenschutzbeauftrager
Dr. Stephan Schenk
Weser Datenschutz GmbH
Bucht Str. 13
28195 Bremen
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL oder TSL) über HTTPS.
2. Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Bei jedem Aufruf unserer Webseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Folgende, für uns technisch erforderliche Daten werden dabei erhoben:
*Unsere besuchte Website
*Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
*Menge der gesendeten Daten in Byte
*Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
*Verwendetes Betriebssystem
*Verwendeter Browser
*Verwendete IP-Adresse
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Erhaltung der Funktionsfähigkeit unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.
Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
3. Kontaktaufnahme
3.1 Wenn Sie mit uns per Kontaktformular Kontakt aufnehmen, werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Die erhobenen Daten sind der jeweiligen Eingabemaske zu entnehmen. Zusätzlich werden bei der Kontaktaufnahme über das Kontaktformular der Seitenaufruf mit IP-Adresse gespeichert.
Bei der Kontaktaufnahme per E-Mail werden ausschließlich die dort von Ihnen eingegebenen Daten an uns übertragen.
Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation und Ihres Anliegens verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
4. Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies.
Cookies sind Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Dafür ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet. In den o.g. Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Darüber hinaus verwendet unsere Website unter Umständen Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen (sog. Third Party Cookies). Nähere Informationen zu Umfang, Zweck, Rechtsgrundlage und Widerspruchsmöglichkeiten erhalten Sie in den jeweiligen Abschnitten des jeweiligen Kapitels dieser Datenschutzerklärung.
Sie als Nutzer haben die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren, einschränken oder löschen. Wenn Sie Cookies für unsere Website deaktivieren, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden. Die Übermittlung von Flash-Cookies können Sie über eine Änderung der Einstellung des Flash Players unterbinden.
Hilfe zu den Einstellungen finden Sie im jeweiligen Hilfemenü Ihres Browsers oder unter den folgenden Links:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Einige der hier verwendeten Cookies werden nach Schließen Ihres Browsers wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen (Third Party Cookies), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.
5. Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
5.1 Wenn Sie über unsere Webseite eine Leistung buchen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung.
Teilweise arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen, um Ihre Bestellung abzuwickeln. Hierfür müssen wir die dazu erforderlichen personenbezogen Daten weitergeben.
Falls wir Zahlungsdienstleister einsetzen, werden Sie darüber ebenfalls nachfolgend informiert.
Rechtsgrundlage für die Weitergabe Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5.2 Verwendung von Zahlungsdienstleistern
– Paypal
Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten – „Kauf auf Rechnung“ via PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über die PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend „PayPal“ genannt).
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen der Erforderlichkeit an PayPal weiter. PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten – „Kauf auf Rechnung“ via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor.
Hierfür werden Ihre Zahlungsdaten gegebenenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit an Auskunfteien weitergegeben. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode.
Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein.
Welche weiteren Daten von PayPal erhoben werden, ergibt sich aus der jeweiligen Datenschutzerklärung von PayPal. Diese findet sich unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an PayPal widersprechen. PayPal bleibt jedoch ggf. weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
6. Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kontos
Wenn Sie bei uns ein Kundenkonto eröffnen, werden hierbei gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DGSVO personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet. Der Umfang der Daten ist aus dem Eingabeformular ersichtlich. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden von uns zur Vertragsabwicklung gespeichert und verwendet.
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen. Dies kann durch eine Nachricht an die Adresse des Verantwortlichen oder, wenn angeboten, direkt im Kundenkonto erfolgen. In dem Fall werden wir auch Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen sperren und nach Ablauf dieser Fristen löschen. Dem kann nur Ihre Einwilligung zur dauerhaften Speicherung oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite entgegenstehen.
7. Kommentarfunktion
Wenn Sie die Kommentarfunktion im Forum unserer Webseite nutzen, werden neben Ihrem Kommentarinhalt auch Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung des Kommentars sowie der von Ihnen gewählte User-Account-Name gespeichert und auf der Website veröffentlicht. Außerdem wird Ihre IP-Adresse protokolliert und gespeichert. Wenn Sie ein Porfilbild angelegt haben, wird auch dieses veröffentlicht.
Rechtsgrundlagen für die Speicherung Ihrer Daten sind die Art. 6 Abs. 1 lit.b und f DSGVO. Die Speicherung der IP-Adresse erfolgt aus Sicherheitsgründen und für den Fall, dass die betroffene Person durch einen abgegebenen Kommentar die Rechte Dritter verletzt oder rechtswidrige Inhalte veröffentlicht. Ihre E-Mailadresse wird benötigt, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, falls ein Dritter Ihren veröffentlichten Inhalt als rechtswidrig beanstanden sollte. Wir behalten uns vor, Kommentare zu löschen, wenn sie von Dritten als rechtswidrig beanstandet werden.
8. Nutzung Ihrer Daten zur Direktwerbung
8.1 Newsletter
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt. Pflichtangabe ist lediglich Ihre Emailadresse. Falls Sie weitere freiwillige Eingaben tätigen, werden diese nur für die persönliche Ansprache verwendet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten nach Anmeldung zum Newsletter ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese holen wir ein, indem Sie nach der Anmeldung zum Newsletter eine Bestätigungs-Email erhalten, in der sich ein Bestätigungslink befindet. Wenn Sie diesen Link anklicken, erteilen Sie zugleich die Einwilligung in den Newsletter-Erhalt.
Bei der Absendung der Anmeldung zum Newsletter speichern wir das Datum der Anmeldung, bei der Abmeldung das Datum der Abmeldung. Diese Speicherung dient dazu, einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail- Adresse nachvollziehen zu können.
Wir nutzen die von uns bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten ausschließlich zum Zwecke des Newsletter-Versands.
Das Abonnement des Newsletters kann durch Sie jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Hierdurch wird ebenfalls ein Widerruf der Einwilligung der Speicherung der während des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten ermöglicht.
8.2 Newsletter für Bestandskunden
Wenn Sie auf unserer Internetseite Waren oder Dienstleistungen erwerben und hierbei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, kann diese in der Folge durch uns für den Versand eines Newsletters verwendet werden. In einem solchen Fall wird über den Newsletter ausschließlich Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet.
Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters infolge des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen ist § 7 Abs. 3 UWG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt insoweit allein auf Basis unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung.
Wenn Sie bereits der Nutzung Ihrer Emailadresse zum Zwecke der Direktwerbung widersprochen haben, werden Sie diesen Newsletter nicht erhalten. Sie haben aber auch später und jederzeit die Möglichkeit des Widerspruchs gegen die Nutzung Ihrer E-Mailadresse zu dem hier genannten Werbezweck mit Wirkung für die Zukunft durch eine Mitteilung an uns. Nach Eingang Ihres Widerspruchs wird die Nutzung Ihrer Emailadresse zu Werbezwecken unverzüglich eingestellt.
9. Webanalysedienste
9.1 Google Analytics 4
Wir nutzen auf unserer Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland) (nachfolgend „GA4“ genannt).
Google Analytics verwendet „Cookies“. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die so erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert und weiterverarbeitet, wobei eine Übertragung in die USA möglich ist. Die IP Adressen werden standardmäßig anonymisiert. Bei IPv4-Adressen wird das letzte Oktett und bei IPv6-Adressen die letzten 80 Bits im Speicher auf null gesetzt und somit „anonymisiert“. Ein Personenbezug ist ausgeschlossen. Eine Übertragung an Server von Google LLC mit Sitz in den USA ist nicht ausgeschlossen.
Während Ihres Website-Besuchs erfasst GA4 Ihr Nutzerverhalten in Form von „Ereignissen“, wie etwa: Seitenaufrufe, Erstmaliger Besuch der Website, Start der Sitzung, Ihr „Klickpfad“, Interaktion mit der Website, Scrolls, Klicks auf externe Links, interne Suchanfragen, Interaktion mit Videos, Dateidownloads, gesehene / angeklickte Anzeigen, Spracheinstellung. Außerdem erfasst GA4 Ihren ungefähren Standort (Region), Ihre IP-Adresse (in anonymisierter Form), technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung), Ihren Internetanbieter, die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind).
In unserem Auftrag nutzt Google diese Informationen, um Ihre Webseitennutzung auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zu erstellen und weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Es findet keine Zusammenführung Ihrer in diesem Rahmen erhobenen IP anonymisierten Adresse mit anderen Daten von Google statt.
Die in diesem Rahmen erhobenen Daten werden für zwei Monate gespeichert.
Die Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Datenverarbeitung sowie das Setzen von Cookies ist Ihre
ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, etwa durch Deaktivierung dieses Google Dienstes über das Cookie-Consent-Tool, in dem Sie bereits Ihre Einwilligung erteilt haben.
Ohne Ihre Einwilligung unterbleibt der Einsatz von Google Analytics 4 während Ihres Seitenbesuchs. Sie können Ihre erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, deaktivieren Sie bitte diesen Dienst über das auf der Website bereitgestellte „Cookie-Consent-Tool“.
Google LLC mit Sitz in USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen „EU-U.S. Data Privacy Framework“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
Ebenso haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.
Weitere Informationen zum Datenschutz durch Google Analytics 4 sind auf den folgenden Webseiten zu finden:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
und
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Demografische Merkmale
Die Funktion „demografische Merkmale“ von GA4 kann Statistiken darüber erstellen, mit denen Aussagen Alter, Geschlecht und Interessen von Seitenbesuchern getroffen werden können. Hierfür werden Werbung und Informationen von Drittanbietern analysiert und Zielgruppen für bestimmte Marketingaktivitäten identifiziert werden. Hierbei erfolgt jedoch keine persönliche Zuordnung von Daten. Die Daten werden nach zwei Monaten gelöscht.
UserIDs
Sofern wir die erweiternde Funktion „UserIDs“ nutzen, können Ihre Aktivitäten (auch Conversions) geräteübergreifend analysiert werden. In diesem Fall erfolgt die Analyse nicht pseudonym.
Dies ist möglich, sofern Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung von Google Analytics 4 gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt, Sie ein Konto auf dieser Website eingerichtet haben und sich auf verschiedenen Geräten mit diesem Konto anmelden.
Google Signale
Sofern wir die Erweiterung „Google Signale“ verwenden, können wir geräteübergreifende Berichte über Ihr Nutzungsverhalten anfertigen lassen. Wir bekommen allerdings nur Statistiken und keine personenbezogenen Daten. Diese Analyse ist nur möglich, wenn Sie in Ihrem Google-Konto personalisierte Anzeigen aktiviert und Ihre Endgeräte mit einem Google-Konto verknüpft haben. Ebenso muss Ihre Einwilligung zur Nutzung von Google Analytics gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vorliegen. Die geräteübergreifende Analyse kann durch Deaktivierung der Funktion „personalisierte Werbung“ in Ihrem Google-Konto unterbunden werden. Weitere Informationen zu Google Signale sind hier zu finden: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
9.2 Google Tag Manager
Wir nutzen auf unserer Webseite den Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).
Mit Hilfe des Google Tag Managers können wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website über Tags einbinden. Tags sind keine Code-Abschnitte, die bestimmte Aktivitäten auf der Webseite aufzeichnen. Die Tags stammen meist von anderen Google-Programmen, können aber auch von anderen Unternehmen eingebunden werden. Die Tags können etwa Browserdaten sammeln, Buttons einbinden oder auch Cookies setzen.
Der Google Tag Manager selbst erstellt jedoch keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies oder nimmt eigenständige Analysen vor, sondern dient nur der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools.
Ihre IP-Adresse wird über den Google Tag Manager erfasst und kann auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann.
Rechtsgrundlage für die Nutzung des Google Tag Managers ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, nämlich Ihre Einwilligung.
Google LLC mit Sitz in USA ist für das US-europäische Datenschutzübereinkommen „EU-U.S. Data Privacy Framework“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet. Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Google:
http://www.google.de/policies/privacy/
Weitere Hinweise zum Datenschutz von Google finden Sie hier:
https://business.safety.google/privacy/
9.3 Stasig
Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Statsig der Statsig, Inc., um die Nutzererfahrung durch A/B-Tests und Experimente zu verbessern und neue Funktionen zu testen. Dies hilft uns, unsere Angebote für Sie interessanter zu gestalten und die Nutzung unserer Webseite zu verstehen.
Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden durch Statsig automatisch pseudonymisierte Nutzungs- und Metadaten erfasst und an Server von Statsig in den USA übertragen. Diese Daten lassen in der Regel keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person zu. Im Einzelnen können folgende Datenkategorien erfasst werden:
Diese Datenverarbeitung dient dem Zweck, die Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu analysieren und zu optimieren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Analyse und Optimierung unseres Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Es besteht mit Statsig einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum), um sicherzustellen, dass die Daten der Nutzer nach den europäischen Datenschutzstandards geschützt sind.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Statsig finden Sie in der Datenschutzerklärung von Statsig: https://www.statsig.com/privacy
9.4 Nutzung von Heyflow & Analyse-Tools
Wir nutzen für unsere Landingpage den Dienst „Heyflow“ (Heyflow GmbH, Jungfernstieg 49, 20354 Hamburg, nachfoldend „Heyflow“ genannt). Heyflow ermöglicht es uns, interaktive Formulare und Klickstrecken zu erstellen, um Ihnen eine nutzerfreundliche Kontaktaufnahme sowie Terminbuchungen zu ermöglichen. Wenn Sie unsere Landingpage unter https://lp.afterbuy.de/ besuchen und nutzen, erheben wir folgende Daten:
Die Erhebung erfolgt zu dem Zweck, Ihre Anfrage (z. B. Buchung einer Demo) zu bearbeiten, eine vertriebliche Kontaktaufnahme zu ermöglichen oder die Registrierung für einen Afterbuy-Account einzuleiten. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:
Ihre personenbezogenen Daten werden nach der letzten Kontaktaufnahme für eine Dauer von sechs Monaten gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zur Optimierung unserer Kampagnen nutzen wir folgende Dienste, die an anderer Stelle in unserer Datenschutzerklärung näher beschrieben sind:
9.5 Hotjar
Diese Website nutzt Hotjar. Anbieter ist die Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta.
Hotjar ist ein Tool zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens auf dieser Website. Damit können wir u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Hotjar kann dabei auch feststellen, wie lange Sie mit dem Mauszeiger auf einer bestimmten Stelle verblieben sind. Aus diesen Informationen erstellt Hotjar sogenannte Heatmaps, mit denen sich feststellen lässt, welche Websitebereiche vom Websitebesucher bevorzugt angeschaut werden.
Hotjar verwendet Cookies. Mit diesen Cookies lässt sich insbesondere feststellen, ob diese Website mit einem bestimmten Endgerät besucht wurde oder ob die Funktionen von Hotjar für den betreffenden Browser deaktiviert wurden. Hotjar-Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen, sofern Sie nicht andere Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen.
Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Die Nutzung von Hotjar und die Speicherung von Hotjar-Cookies erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, nämlih Ihrer Einwilligung. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, ist diese jederzeit widerrufbar.
Nähere Informationen über Hotjar und zu den erfassten Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hotjar unter dem folgenden Link: https://www.hotjar.com/privacy
9.6 Consent Management Plattform – Cookiebot
Wir verwenden auf unserer Website die Consent-Management-Plattform Cookiebot CMP by Usercentrics der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, um Ihre Einwilligungen in das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät sowie in den Zugriff auf bereits auf Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen zu verwalten und zu dokumentieren.
Die Consent-Management-Plattform erfasst und verwaltet Ihre Einstellungen zu den einzelnen Kategorien von Cookies und vergleichbaren Technologien, insbesondere zu technisch erforderlichen, funktionalen, analytischen und Marketing- beziehungsweise Remarketing-Technologien. Nicht zwingend erforderliche Technologien werden erst aktiviert, nachdem Sie hierfür eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.
Die Plattform kann Ihre Auswahl in einem Cookie oder einer vergleichbaren lokalen Speicherung auf Ihrem Endgerät ablegen. Soweit eine Dokumentation der Einwilligung erforderlich ist, können zusätzlich Einwilligungsdaten auf den Systemen des Anbieters gespeichert werden. Die konkrete Verarbeitung richtet sich nach der eingesetzten Produktversion und unserer technischen Konfiguration.
Im Rahmen der Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Ihre Einwilligungs- und Präferenzentscheidungen;
Datum und Uhrzeit der Auswahl, Änderung oder des Widerrufs;
Informationen über die verwendete Version des Consent-Banners;
eine Einwilligungs-ID oder vergleichbare technische Kennung;
Browser und Geräteinformationen;
gegebenenfalls eine gekürzte, gehashte oder anderweitig pseudonymisierte IP-Adresse;
Ursprungsland der Anfrage.
Soweit die Einwilligungsdaten personenbezogene Daten darstellen, erfolgt die Verarbeitung zur Verwaltung und zum Nachweis Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Nachweispflichten. Soweit die Verarbeitung darüber hinaus der Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer rechtssicheren Einwilligungsverwaltung und Compliance-Dokumentation dient, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.
Die Einwilligung in Analyse-, Marketing- oder vergleichbare nicht erforderliche Technologien beruht demgegenüber auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Einwilligungsdaten werden so lange gespeichert, wie dies für die Verwaltung, den Nachweis und die Berücksichtigung Ihrer Einwilligungsentscheidung erforderlich ist.
Mit Usercentrics besteht hinsichtlich der hier beschriebenen Verarbeitung ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit widerrufen.
Für weitere Details zur Datenverarbeitung durch Usercentrics/Cookiebot verweisen wir auf deren https://www.usercentrics.com/de/datenschutz/ und deren https://www.usercentrics.com/de/datenschutz-schulungs-hub/dpa/.
9.7 HubSpot
Wir verwenden HubSpot, eine CRM- und Marketing-Automation-Plattform der HubSpot, Inc., Two Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA, sowie gegebenenfalls verbundener Unternehmen, um Kundenbeziehungen zu verwalten, Marketing-Kampagnen zu durchzuführen und unsere Website zu optimieren.
Abhängig von Ihrer Interaktion mit uns und der eingesetzten HubSpot-Funktion können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen
Website-Verhalten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klicks, Formularausfüllungen
Tracking-Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräte-ID, Cookies
Kampagnen-Interaktionen: E-Mail-Öffnungen, Link-Klicks, Formular-Abmeldungen
Kommunikationsdaten: Chat-Nachrichten (falls Chat-Widget aktiviert ist)
HubSpot setzt Tracking-Cookies zur Identifikation von Website-Besuchern und zur Messung von Kampagnenerfolgen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihr Verhalten nachzuverfolgen und personalisierte Inhalte anzuzeigen. Nähere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie von HubSpot:
https://legal.hubspot.com/cookie-policy
HubSpot-Tracking-Technologien werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich und wirksam erteilt worden ist.
Die Verarbeitung zur Durchführung oder Anbahnung eines Vertrags erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Verarbeitung zu Analyse-, Tracking- und Marketingzwecken erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
HubSpot mit Sitz in USA ist für das US-europäische Datenschutzübereinkommen „EU-U.S. Data Privacy Framework“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
Wir speichern personenbezogene Daten in HubSpot nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck der Verarbeitung, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, dem Bestehen einer Kunden- oder Interessentenbeziehung und gegebenenfalls einem Widerspruch oder Widerruf.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
9.8 Cloudflare
Wir verwenden Dienste der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA, um unsere Website vor Cyberangriffen zu schützen, die Inhalte schneller bereitzustellen und die Website-Performance zu optimieren.
Bei einem Zugriff auf unsere Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit der Anfrage, Anfrage-Methode, angeforderte Ressource;
angeforderte URL und verwendete HTTP-Methode;
HTTP-Header, insbesondere Browsertyp, Betriebssystem, Referrer und Sprache;
technische Netzwerk- und Sicherheitsinformationen;
Cloudflare Ray ID oder vergleichbare Anfrage- und Sicherheitskennungen;
gegebenenfalls grobe Standortinformationen, die aus der IP-Adresse abgeleitet werden;
gegebenenfalls Informationen über Cache-Nutzung und technische Performance.
Cloudflare kann technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, insbesondere zur Sicherheits- und Sitzungsverwaltung.
Die Verarbeitung technisch erforderlicher Sicherheits- und Übertragungsdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere im Schutz der Website und unserer informationstechnischen Systeme vor Angriffen, der Gewährleistung der Verfügbarkeit und der sicheren Auslieferung von Inhalten.
Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO.
Cloudflare mit Sitz in USA ist für das US-europäische Datenschutzübereinkommen „EU-U.S. Data Privacy Framework“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
Die Speicherdauer richtet sich nach der jeweiligen Cloudflare-Funktion, der Konfiguration und dem konkreten Zweck. Sicherheits- und Verbindungsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheits-, Fehleranalyse- und Nachweiszwecke erforderlich ist.
Für weitere Informationen verweisen wir auf die offizielle Dokumentation von Cloudflare:
9.9 Microsoft Clarity
Wir verwenden Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521), um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Clarity kann dabei unter anderem Interaktionen mit der Website, beispielsweise Klicks, Scrollbewegungen, Seitenaufrufe und ausgewählte technische Nutzungsdaten, erfassen und in Form von Sitzungsaufzeichnungen oder Heatmaps auswerten.
Bei aktivierter Clarity-Funktion können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Microsoft Clarity wird erst geladen, nachdem Sie hierfür über unser Consent-Management eine Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Diese Daten werden an Server von Microsoft in den USA übertragen. Microsoft mit Sitz in USA ist für das US-europäische Datenschutzübereinkommen „EU-U.S. Data Privacy Framework“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
Sitzungsaufzeichnungen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Heatmap-Daten und aggregierte Klickdaten werden nach 13 Monaten automatisch gelöscht.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach dem Widerruf wird Clarity nicht weiter geladen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
10. Retargeting / Remarketing / Empfehlungswerbung
10.1 Meta Custom Audience über das Pixel-Verfahren
Auf dieser Website verwenden wir den „Meta-Pixel” der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta”).Liegt eine ausdrücklichen Einwilligung vor, kann hierdurch das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren. Die erhobenen Daten sind für uns anonym, wir können also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook- Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann.
Sie können Meta und dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Zu diesen Zwecken kann ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich bei Erteilung der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung in den Einsatz des Meta-Pixels darf nur von Nutzern, die älter als 13 Jahre alt sind, erklärt werden. Falls Sie jünger sind, bitten wir Sie, Ihre Erziehungsberechtigten um Erlaubnis zu fragen. Sie können die Verwendung von Cookies auf Ihrem Computer durch entsprechende Browsereinstellung deaktivieren. Dies kann aber dazu führen, dass einige Funktionen auf unseren Internetseiten nicht mehr vollständig genutzt werden können. Sie können der Verwendung von Cookies durch Drittanbieter wie z.B. Meta auch auf folgender Website der Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.aboutads.info/choices/
Meta Platforms Inc. ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen „EU-U.S. Data Privacy Framework“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
Details finden Sie hier:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
10.2 Google AdWords Remarketing
Unsere Website nutzt die Funktionen von Google Ads (früher „Google AdWords) Remarketing, hiermit werben wir für diese Website in den Google-Suchergebnissen, sowie auf Dritt-Websites. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (nachfolgend „Google“ genannt). Zu diesem Zweck setzt Google ein Cookie im Browser Ihres Endgeräts, welches automatisch mittels einer pseudonymen Cookie-ID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessensbasierte Werbung ermöglicht und in der Regel nach 30 Tagen die Gültigkeit verliert. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an der optimalen Vermarktung unserer Website und der Ausschöpfung des finanziellen Potentials unserer Webseite. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO nämlich Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Eine darüberhinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie gegenüber Google zugestimmt haben, dass Ihr Internet– und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die sie im Web betrachten. Sind sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten von Google vorübergehend mit Google Analytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen zu bilden.
Sie können die Setzung von Cookies für Anzeigenvorgaben dauerhaft deaktivieren, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Alternativ können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance unter der Internetadresse www.aboutads.info über das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu vornehmen. Schließlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
Google LLC mit Sitz in USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen „EU-U.S. Data Privacy Framework“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet. Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Google:http://www.google.de/policies/privacy/
11. Live Chat
Auf unserer Website verwenden wir ein Live-Chat-System.
Zum Zwecke des Betreibens dieses Chats zur Beantwortung von Live-Anfragen werden Ihr mitgeteilter Chat-Name, Ihre mitgeteilte E-Mail-Adresse, Ihre mitgeteilte Telefonnummer und Ihre mitgeteilten Chat-Inhalte erhoben und für den Verlauf des Chats gespeichert. Der Chat und Ihr angegebener Chat-Name, Ihre angegebene E-Mail-Adresse und Ihre angegebene Telefonnummer werden im sog. RAM (Random-Access Memory) gespeichert und sofort gelöscht, sobald wir oder Sie die Chat-Konversation beendet haben, spätestens jedoch 4 Stunden nach der letzten Nachricht im Chat-Verlauf. Für den Betrieb der Chat-Funktion werden Cookies eingesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers des Seitenbesuchers, um eine Unterscheidung der einzelnen Benutzer der Chat-Funktion unserer Internetseite zu gewährleisten. Sofern die so erhobenen Informationen einen Personenbezug aufweisen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effektiver Kundenbetreuung und der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungszwecken. Um die Speicherung von Cookies zu vermeiden, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt werden können bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten sämtlicher Cookies kann jedoch dazu führen, dass die Chat-Funktion auf unserer Internetseite nicht mehr ausgeführt werden kann.
12. Rechte des Betroffenen
12.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), über die wir Sie nachstehend informieren:
– Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO:
Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von dem Verantwortlichen verarbeitet werden. Darüber hinaus haben Sie ein Recht auf Auskunft über Zweck, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger, die geplante Dauer der Speicherung und über das Bestehen von weiteren Rechten wie Berichtigung der Daten oder das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft Ihrer Daten, wenn diese nicht durch uns erhoben wurden, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik und die Sie betreffende Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer solchen Verarbeitung, sowie Ihr Recht auf Unterrichtung, welche Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bei Weiterleitung Ihrer Daten in Drittländer bestehen;
– Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO:
Sie haben ein Recht auf unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten und/oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten unvollständigen Daten; die Berichtigung oder Vervollständigung hat unverzüglich zu erfolgen.
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO:
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, solange die von Ihnen bestrittene Richtigkeit Ihrer Daten überprüft wird, wenn Sie eine Löschung Ihrer Daten wegen unzulässiger Datenverarbeitung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, nachdem wir diese Daten nach Zweckerreichung nicht mehr benötigen oder wenn Sie Widerspruch aus Gründen Ihrer besonderen Situation eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen;
Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Wurde die Einschränkung der Verarbeitung eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
– Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO:
Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wenn die Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 DSGVO erfüllt sind. Dieses Recht auf Löschung besteht allerdings insbesondere – nicht abschließend – dann nicht, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist
– Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO:
Sofern Sie Ihr Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung ausgeübt haben, ist der Verantwortliche verpflichtet, allen Empfängern, denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, wenn dies nicht unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Ihnen steht auch das Recht zu, über diese Empfänger informiert zu werden.
– Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO:
Sie haben das Recht, Ihre uns mitgeteilten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch möglich ist;
– Recht auf Widerruf gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO:
Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Sie haben ferner das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
– Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO:
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
12.2 Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen, wenn wir aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses nach einer Interessenabwägung Ihre Daten verarbeiten.
Sofern Sie von diesem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, werden wir die Verarbeitung Ihre Daten beenden, wenn nicht nachweisbar überwiegende zwingende schutzwürdige Gründe der Beendigung entgegenstehen oder wenn die weitere Verarbeitung der Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
13. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten hängt jeweils von gesetzlichen Aufbewahrungsfristen ab. Nach deren Ablauf löschen wir die Daten routinemäßig, wenn sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder -anbahnung erforderlich sind und/oder für uns kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.
Stand: 14.09.2026
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