Automatisierte Auftragsabwicklung im E-Commerce:
Wie Softwarelösungen wie Afterbuy.de dir helfen können

Afterbuy.de hilft Ihnen bei der reibungslosen Bestellabwicklung.

Afterbuy.de ist ein Service, der speziell dafür optimiert wurde, diese Stärken möglichst passgenau für Online-Shops von der grauen Theorie in die Wirklichkeit zu übertragen. Das Angebot ist von Grund auf als All-in-One Multichannel-Lösung in der Cloud konzipiert. Konkret heißt dies: Sie kümmert sich nicht nur um die Aufträge, die Produktverfolgung, die Lagerbestände und die Kunden. Die Lösung bezieht ebenfalls die Buchhaltung und Statistiken ein.

Die verschiedenen Funktionen von Afterbuy
Afterbuy bietet zahlreiche Funktionen, beispielsweise:

1. Zentrales Bestellmanagement: Alle Bestellungen von jedem Marktplatz oder Online-Shop werden in der Software zur Auftragsabwicklung gesammelt und verarbeitet.
2. Automatisierte Lagerverwaltung: Afterbuy hält die Lagerbestände an allen Verkaufsstellen auf dem neuesten Stand. So stellst du sicher, dass du nichts verkaufst, was du nicht auch hast.
3. Kooperation mit Logistikpartnern: Afterbuy arbeitet eng mit mehreren Versandunternehmen zusammen. Du kannst ganz einfach Versandetiketten erstellen (lassen) und die Sendungsverfolgung aktivieren.
4. Individuelle Workflows: Afterbuy lässt sich daran anpassen, wie du und dein Team arbeiten.
5. Eigenes CRM-Programm: Afterbuy verfügt über eine CRM-Funktion zur Kundenverwaltung und zum Marketing.
6. Große Community: Afterbuy wird bereits von zahlreichen Nutzern erfolgreich eingesetzt. Durch diese große Community sind nicht nur viele Fehler ausgemerzt worden. Es sind auch zahlreiche Plugins entstanden. Wer Wert auf sehr spezifische automatisierte Prozesse legt, kann so fündig werden.
7. Berichte: Afterbuy stellt dir detaillierte Reports zur Verfügung. Diese schlüsseln dir die relevanten Kennzahlen deines Unternehmens auf und helfen dir so bei der Entscheidungsfindung.

Vergleich von Afterbuy mit anderen Warensystemen
Wenn du deine Bestellabwicklung automatisieren möchtest, hast du die Auswahl. Systeme wie JTL-Software.de oder Plentymarkets.com existieren beispielsweise als Alternativen. Natürlich fragst du dich: Wie schlägt sich Afterbuy im Vergleich?

1. Benutzerfreundlichkeit: Sowohl JTL als auch Plentymarkets verfügen über starke, aber komplexe Lösungen. Afterbuy bietet dagegen eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche, die für neue Anwender einfach zu bedienen ist.
2. Multichannel-Integration: Afterbuy verfügt über einen Multichannel-Schwerpunkt und bietet eine umfassende Integration in verschiedene Marktplätze, Shopsysteme usw. - JTL und Plentymarkets offerieren zwar ebenfalls Multichannel-Optionen, aber beispielsweise Apps und Extensions können mitunter recht teuer sein.
3. Kundensupport: Afterbuy hat einen hervorragenden Kundensupport und bietet eine detaillierte Dokumentation, um dir bei der Implementierung und Nutzung des Systems zu helfen. JTL und Plentymarkets weisen diesbezüglich Defizite auf. Bestehende Kunden beklagen beispielsweise lange Antwortzeiten in unabhängigen Bewertungsforen. Auch das Fehlen eines Live-Chats wird teilweise bemängelt, über den Afterbuy verfügt.
4. Anpassungsfähigkeit: Afterbuy bietet eine besonders gute Anpassung an dein System sowie zahlreiche Integrationsoptionen von Drittunternehmen. Beispielsweise bei Plentymarkets kann es in diesem Bereich zu Problemen mit Erweiterungen kommen.
5. Kostenstruktur: Bei Afterbuy sind die Kosten moderat. Es existieren drei Preisstufen. In der günstigsten Variante stehen das Produktmanagement, das Abwicklungs-, das Versand- sowie das Multilanguage-Modul und das Bestellwesen zur Verfügung. Selbst mit geringen monatlichen Kosten gibt es also zahlreiche Funktionen. JTL und Plentymarktes können in dieser Frage nicht mithalten.