Weihnachtsgeschäft: Mit Afterbuy und DHL sauber durch die Peak Season
Das Jahresendgeschäft ist dein Umsatztreiber. Die aktuellen Zahlen zeigen: Der Onlinehandel wächst wieder. Besonders stark bleiben Fashion und CE/Elektro, die zusammen fast die Hälfte des Onlinevolumens stellen.[1] Auch der bevh meldet Rückenwind für 2025 und 2026.[2]
Damit du ohne Stress durchkommst, hier die kompakten DHL x Afterbuy Tipps, faktengeprüft und ohne Schnickschnack.
Frühzeitig planen
Plane Aktionen, Bestände und Versandkapazitäten jetzt. Afterbuy nimmt dir Routine ab: Workflows, Regeln, Massenverarbeitung. So laufen Rabattaktionen und Versandwellen geordnet statt chaotisch.[3]
Afterbuy ist direkt an DHL „Versenden“ angebunden. Labels, Services und Statusupdates landen automatisiert im System.[12] Afterbuy gehört zur ECOMMERCE ONE Gruppe und wird von zehntausenden Händlern eingesetzt.[13][14]
Kulante Umtauschfristen
Verlängere Rückgabefristen in den Januar. Das nimmt Druck aus dem Checkout und zahlt auf Conversion und Vertrauen ein. Genau das empfiehlt DHL in den Peak-Season-Tipps.[11]
DHL Kleinpaket: die smarte Option für kleine Waren
- Bis 8 cm Sendungshöhe, Tracking inklusive, Haftung bis 20 Euro je Sendung enthalten.[4]
- Gefahrgutversand ab der ersten Sendung möglich, wenn die Vorgaben erfüllt sind.[4]
- Paketstopp verfügbar: Sendung noch vor Zustellung zurückholen, etwa bei Betrugsverdacht oder Storno.[5]
- Praxis: getrennte Bereitstellung nach Höhe, Abholung ab ca. 6.000 Sendungen p.a. inklusive; Einlieferung in Filialen oder Großannahmestellen, nicht über Packstation.[4]
Außenhandel im Blick: Kleinpaket ist national. Für Auslandsversand nutzt du Warenpost International.[4]
Lieferzeiten und Tracking sauber kommunizieren
Afterbuy überträgt Sendungsnummern automatisch an Kunden und Marktplätze und verschickt Statusmails. So bleiben Käufer informiert, dein Support entlastet.[6]
Wichtig für Peak: EDI- und ggf. Zolldaten rechtzeitig übermitteln. Ohne saubere Daten kein verlässlicher Cut-off.[11]
Wunschtag und alternative Zustellung anbieten
Gib deinen Kunden Kontrolle: Ablageort, Packstation, Filiale oder kurzfristige Paketumleitung per Re-Routing. Das reduziert Zweitzustellungen und steigert Zufriedenheit.[7]
Rücksendungen vermeiden
Aktiviere Filial-Routing: Unzustellbare Pakete gehen zuerst in die nächstgelegene Filiale statt direkt zurück. Spart Kosten und oft auch die Retoure komplett.[8][4]
Komfortable Retouren
Mach Rücksendungen planbar und transparent. Afterbuy unterstützt dich beim Retouren-Handling und bei der automatischen Kundeninfo inklusive Trackingverknüpfung.[6]
Nachhaltig versenden
Buche GoGreen für Klimaschutzprojekte oder GoGreen Plus für echte CO2e-Reduktion durch Insetting im nationalen Versand. Das ist messbar und kommunizierbar im Checkout.[9][10]
Versandtermine für Weihnachten aktuell halten
Feste Datumslisten altern schnell. DHL veröffentlicht die Cut-off-Termine jedes Jahr im Herbst zentral auf dieser Seite. Verlinke sie in deinem Shop, plane Puffer ein und informiere aktiv bei Abweichungen.[11]
Quellen
[1] HDE Online-Monitor 2025, Branchenanteile und Wachstum, PDF: Link
[2] bevh: E-Commerce zurück auf Wachstumskurs: Link
[3] Afterbuy Workflow- und Automatisierungsfunktionen: Link
[4] DHL Kleinpaket Produktseite mit Maßen, Haftung, Ablauf, Gefahrgut, Einlieferung: Link
[5] DHL Paketstopp Infoblatt (Preise, Bedingungen): Link
[6] Afterbuy Versand- und Logistiksteuerung, Tracking-Übermittlung: Link
[7] DHL Wunschzustellung, inkl. Re-Routing/Umleitung, Packstation: Link
[8] DHL Filial-Routing Infoblatt: Link
[9] DHL Service-Lösungen für den nationalen Paketversand, GoGreen/GoGreen Plus: Link
[10] DHL GoGreen Plus (Geschäftskunden): Link
[11] DHL Business Weihnachten, aktuelle Abgabetermine und Hinweise: Link
[12] DHL Partnerseite zu Afterbuy (Integration „Versenden“): Link
[13] ECOMMERCE ONE: Afterbuy wird Teil der Gruppe (Presse): Link
[14] Afterbuy Landingpage mit Händlerzahl: Link
Weihnachtsgeschäft 2026: Mit Afterbuy & DHL bestens gerüstet
