Beste Multichannel Software 2026: Die 5 wichtigsten Tools im Vergleich

Das Wichtigste in Kürze

  • Die beste Multichannel Software hilft dir dabei, Bestände, Bestellungen und Produktdaten über mehrere Verkaufskanäle zentral zu verwalten und automatisch zu synchronisieren.
  • Welche Lösung am besten zu deinem Unternehmen passt, hängt unter anderem von deinem Bestellvolumen, den angebundenen Marktplätzen und dem gewünschten Funktionsumfang ab.
  • Afterbuy überzeugt vor allem kleine und mittlere Händler mit einem günstigen Einstieg, einer einfachen Cloud-Lösung und nativen Anbindungen an wichtige Marktplätze wie Amazon, eBay, Kaufland und OTTO.

Was ist Multichannel-Software?

Eine Multichannel-Software ist eine Lösung, mit der du Bestände, Bestellungen, Rechnungen und Produktdaten über mehrere Verkaufskanäle hinweg zentral verwalten kannst. Verkäufe auf Amazon, eBay, Kaufland, OTTO oder im eigenen Onlineshop werden automatisch synchronisiert. Dadurch reduzierst du manuellen Aufwand und vermeidest Fehler wie Doppelverkäufe oder falsche Lagerbestände.

 

Afterbuy setzt dieses Prinzip als cloudbasierte Multichannel-Software um und verbindet verschiedene Marktplätze sowie Onlineshops in einer zentralen Oberfläche. Im Unterschied zu einer Omnichannel-Software liegt der Fokus auf der zentralen Verwaltung mehrerer Vertriebskanäle. Omnichannel-Lösungen gehen noch einen Schritt weiter und sorgen zusätzlich für ein einheitliches Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg.

Worauf solltest du bei der Auswahl achten?

  • Bestellvolumen: Kleine Händler haben andere Anforderungen als Unternehmen mit mehreren tausend Bestellungen pro Monat.
  • Marktplatz-Anbindungen: Prüfe, welche nationalen und internationalen Marktplätze sowie Shopsysteme nativ unterstützt werden.
  • Cloud oder On-Premise: Cloud-Lösungen benötigen keine eigene Server-Infrastruktur, während On-Premise-Systeme mehr Kontrolle bieten.
  • Preismodell: Je nach Anbieter bezahlst du eine feste Monatsgebühr, pro Bestellung oder zusätzlich umsatzabhängige Gebühren.
  • Funktionsumfang: Manche Lösungen konzentrieren sich auf die Auftragsverwaltung, andere bieten ein vollständiges ERP mit Warenwirtschaft, Einkauf und Buchhaltung.

Die 5 besten Multichannel-Software-Tools im Vergleich

Tool

Ideal für

Einstiegspreis

Bereitstellung

Besonderheit

Afterbuy

Kleine bis mittlere Multichannel-Händler

ab 19 €/Monat*

Cloud

Native Anbindungen an Amazon, eBay, Kaufland, OTTO und weitere Verkaufskanäle, einfacher Einstieg

Billbee

Einsteiger mit schlankem Order-Management

günstige Einstiegstarife*

Cloud

Schnelle Einrichtung und einfache Automatisierungen

JTL-Wawi

Technisch versierte Händler

Basis-Lizenz kostenlos*

On-Premise (Windows)

Modular erweiterbar und große Community

plentymarkets (plentyONE)

Größere Händler mit hohem Bestellvolumen

höherer Einstiegspreis*

Cloud

Über 100 Marktplatz-Anbindungen und integriertes PIM

Xentral

Wachsende Unternehmen mit ERP-Anforderungen

individuelle Preisgestaltung*

Cloud

ERP, Warenwirtschaft und Multichannel in einer Plattform

*Preise und Leistungsumfang können sich ändern. Prüfe vor deiner Entscheidung immer die aktuellen Angaben des jeweiligen Anbieters.


Afterbuy Multichannel Software für E-Commerce

Afterbuy ist eine etablierte cloudbasierte Multichannel-Software aus dem DACH-Raum, die sich besonders an kleine und mittlere Online-Händler richtet. Der Fokus liegt auf einer einfachen Bedienung, einem günstigen Einstieg und der zentralen Verwaltung verschiedener Verkaufskanäle.

 

Mit Afterbuy synchronisierst du Bestände, Bestellungen und Rechnungen zwischen Amazon, eBay, Kaufland, OTTO und deinem eigenen Onlineshop. Über die Cloud-Oberfläche kannst du deine Prozesse ohne lokale Installation steuern. Funktionen wie Auftragsabwicklung oder die zentrale Bestandsverwaltung helfen dabei, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und den Verwaltungsaufwand zu reduzieren.

Vorteile

  • Günstiger Einstieg ab 19 € pro Monat*
  • Cloud-Lösung ohne Installation
  • Einfache Bedienung
  • Native Anbindungen an wichtige Marktplätze
  • Geeignet für kleine und mittlere Händler

Nachteile

  • Für sehr große Enterprise-Strukturen können spezialisierte ERP-Systeme mehr Funktionen bieten.
  • Individuelle Sonderanforderungen erfordern teilweise zusätzliche Erweiterungen.

Zielgruppe & Preis

Afterbuy eignet sich besonders für Händler mit einem überschaubaren bis mittleren Bestellvolumen, die ihre Verkäufe über mehrere Marktplätze zentral verwalten möchten. Die Preise beginnen bei 19 € pro Monat*.

 

Billbee

Billbee richtet sich vor allem an Einsteiger und kleinere Online-Händler, die eine unkomplizierte Lösung für das Order-Management suchen. Der Schwerpunkt liegt auf einer schnellen Einrichtung und einer möglichst einfachen Automatisierung wiederkehrender Prozesse.

Die Software verbindet verschiedene Marktplätze und Shopsysteme und automatisiert unter anderem den Versand sowie die Rechnungsstellung. Im Vergleich zu klassischen ERP-Systemen bietet Billbee jedoch einen schlankeren Funktionsumfang. Ein vollständiges Einkaufsmodul oder eine umfangreiche Warenwirtschaft gehören nicht zum Leistungsumfang.

Vorteile

  • Schneller Einstieg
  • Moderne Benutzeroberfläche
  • Einfache Automatisierungen
  • Attraktive Einstiegstarife

Nachteile

  • Kein vollständiges ERP
  • Eingeschränkte Funktionen für Einkauf und Lagerverwaltung
  • Für stark wachsende Unternehmen teilweise zu begrenzt

Zielgruppe & Preis

Billbee eignet sich für kleinere Händler und Einsteiger mit einigen hundert bis wenigen tausend Bestellungen pro Monat. Die Einstiegstarife sind vergleichsweise günstig.*

 

JTL-Wawi

JTL-Wawi ist eine etablierte Warenwirtschaft für Händler, die ihre Daten lieber auf einer eigenen Infrastruktur verwalten möchten. Die Software wird lokal unter Windows betrieben und bietet dadurch ein hohes Maß an Kontrolle über die eigenen Systeme.

Der modulare Aufbau ermöglicht es, die Warenwirtschaft um weitere Lösungen wie den eigenen Onlineshop oder den Marktplatz-Connector eazyAuction zu erweitern. Dadurch lässt sich JTL-Wawi flexibel an individuelle Anforderungen anpassen. Die Einrichtung und Wartung sind jedoch deutlich aufwendiger als bei einer Cloud-Lösung.

Vorteile

  • Kostenlose Basis-Lizenz*
  • Sehr flexibel durch Erweiterungen
  • Große Community
  • Umfangreiche Individualisierungsmöglichkeiten

Nachteile

  • Installation und Wartung auf eigener Infrastruktur
  • Nur unter Windows nutzbar
  • Höherer technischer Aufwand
  • Viele Funktionen erst über Zusatzmodule verfügbar

Zielgruppe & Preis

JTL-Wawi richtet sich an technisch versierte Händler, die ihre Systeme selbst verwalten möchten. Die Basis-Lizenz ist kostenlos, zusätzliche Module und Marktplatz-Anbindungen verursachen weitere Kosten.*


plentymarkets (plentyONE)

plentymarkets – heute unter dem Namen plentyONE bekannt – richtet sich an größere Händler mit hohem Bestellvolumen und komplexeren Anforderungen. Die Cloud-Plattform kombiniert Multichannel-Vertrieb mit zahlreichen ERP-Funktionen und lässt sich umfangreich skalieren.

Ein großer Vorteil ist die hohe Anzahl unterstützter Marktplätze sowie das integrierte PIM-System zur zentralen Verwaltung von Produktinformationen. Dadurch eignet sich die Software besonders für Unternehmen mit einem breiten Sortiment und internationalen Vertriebsaktivitäten.

Vorteile

  • Über 100 Marktplatz-Anbindungen
  • Integriertes PIM
  • Sehr hohe Skalierbarkeit
  • Umfangreiche Automatisierungen

Nachteile

  • Höherer Einstiegspreis
  • Komplexere Einrichtung
  • Umsatzabhängige Preisbestandteile können die Kosten erhöhen

Zielgruppe & Preis

plentyONE eignet sich vor allem für größere Händler mit komplexeren Anforderungen und hohem Bestellvolumen. Die Preisgestaltung besteht aus einer monatlichen Grundgebühr sowie weiteren Preisbestandteilen.


Xentral

Xentral ist ein cloudbasiertes ERP-System für Unternehmen, deren Prozesse über eine reine Multichannel-Verwaltung hinausgehen. Neben der Anbindung verschiedener Verkaufskanäle bietet die Software Funktionen für Warenwirtschaft, Einkauf, Lagerverwaltung und Buchhaltung.

Durch den umfangreichen Funktionsumfang eignet sich Xentral besonders für wachsende Unternehmen mit mehreren Lagern oder zusätzlichen B2B-Prozessen. Gleichzeitig ist die Software komplexer und preislich höher angesiedelt als klassische Einstiegslösungen.

Vorteile

  • Vollwertiges ERP
  • Warenwirtschaft und Buchhaltung in einer Lösung
  • Skalierbar für wachsende Unternehmen
  • Cloudbasiert

Nachteile

  • Höhere Kosten
  • Größerer Einführungsaufwand
  • Für kleine Händler oft umfangreicher als nötig

Zielgruppe & Preis

Xentral richtet sich an Unternehmen mit steigender Prozesskomplexität und individuellen Anforderungen. Die Preise werden in der Regel individuell kalkuliert.*

 

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Fazit – welche Software passt zu wem?

Die beste Multichannel Software hängt vor allem von deinen Anforderungen ab. Während einige Lösungen auf einen schnellen Einstieg und eine einfache Verwaltung ausgelegt sind, bieten andere ein umfangreiches ERP für komplexe Geschäftsprozesse. Entscheidend sind dein Bestellvolumen, die Anzahl deiner Verkaufskanäle und die Funktionen, die du tatsächlich benötigst.

Wenn du gerade mit dem Multichannel-Verkauf startest oder dein Unternehmen wächst, ist eine cloudbasierte Lösung wie Afterbuy oder Billbee häufig die beste Wahl. Benötigst du dagegen eine lokal installierte Warenwirtschaft mit hoher Individualisierbarkeit, kann JTL-Wawi die passende Lösung sein. Für größere Händler mit komplexen Prozessen eignen sich plentyONE oder Xentral, die einen deutlich größeren Funktionsumfang bieten.


Vorteile eines Multichannel-Systems

  • Zentrale Verwaltung aller Verkaufskanäle
  • Automatische Synchronisation von Beständen und Bestellungen
  • Weniger manueller Aufwand
  • Geringeres Risiko von Überverkäufen
  • Bessere Skalierbarkeit bei wachsendem Geschäft


Mögliche Nachteile

  • Je nach Anbieter unterschiedlich hohe monatliche Kosten
  • Umfangreiche ERP-Systeme benötigen mehr Einarbeitung
  • Nicht jede Software passt zu jedem Geschäftsmodell

Wenn du eine einfach zu bedienende Cloud-Lösung suchst, mit der du Amazon, eBay, Kaufland, OTTO und deinen Onlineshop zentral verwalten kannst, lohnt sich ein Blick auf die Afterbuy-Preise. So findest du schnell heraus, ob die Software zu deinem Geschäftsmodell passt.

FAQ

Für kleine Händler gehören Afterbuy und Billbee zu den interessantesten Lösungen. Beide bieten einen vergleichsweise günstigen Einstieg und lassen sich schnell einrichten. Afterbuy punktet zusätzlich mit einer integrierten Warenwirtschaft sowie der zentralen Verwaltung von Beständen, Bestellungen und Rechnungen über mehrere Marktplätze hinweg. Billbee konzentriert sich stärker auf ein schlankes Order-Management. Welche Lösung besser geeignet ist, hängt vor allem vom Bestellvolumen und den benötigten Funktionen ab.

Die Kosten unterscheiden sich je nach Anbieter deutlich. Afterbuy startet ab 19 € pro Monat, während JTL-Wawi eine kostenlose Basis-Lizenz anbietet. Billbee setzt auf günstige Einstiegstarife für kleinere Händler. plentyONE kombiniert eine monatliche Grundgebühr mit umsatzabhängigen Kosten. Xentral arbeitet überwiegend mit individuellen Preisangeboten. Neben dem Preis solltest du immer auch den enthaltenen Funktionsumfang und mögliche Zusatzkosten für Erweiterungen berücksichtigen.

Ja. Afterbuy ist eine cloudbasierte Multichannel-Software. Du benötigst keine eigene Server-Infrastruktur und musst keine Software lokal installieren. Stattdessen greifst du über deinen Browser auf dein System zu und verwaltest dort Bestellungen, Bestände, Rechnungen und Produktdaten zentral. Dadurch eignet sich Afterbuy besonders für Händler, die schnell starten und ihre Prozesse ohne aufwendige IT-Infrastruktur digitalisieren möchten.

Eine Multichannel-Software verwaltet mehrere Verkaufskanäle zentral. Dazu gehören beispielsweise Amazon, eBay, Kaufland, OTTO oder ein eigener Onlineshop. Eine Omnichannel-Software geht einen Schritt weiter und sorgt zusätzlich für ein nahtloses Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg. Kunden können beispielsweise online bestellen und im Geschäft abholen oder Retouren kanalübergreifend abwickeln.

Afterbuy unterstützt unter anderem Amazon, eBay, Kaufland, OTTO sowie den eigenen Onlineshop. Darüber hinaus stehen weitere Schnittstellen und Integrationen zur Verfügung, sodass Händler ihre Verkaufsprozesse zentral steuern können. Welche Marktplätze und Shopsysteme aktuell nativ unterstützt werden, solltest du vor der Entscheidung auf der offiziellen Afterbuy-Website prüfen, da das Angebot kontinuierlich erweitert werden kann.

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